Como se describe en nuestra Política de Privacidad, recopilamos información personal de sus interacciones con nosotros y nuestro sitio web, incluso mediante cookies y tecnologías similares. También podemos compartir esta información personal con terceros, incluidos nuestros socios publicitarios. Lo hacemos para mostrarle anuncios en otros sitios web que se ajusten mejor a sus intereses y por otros motivos que se detallan en nuestra política de privacidad.
Compartir información personal para publicidad dirigida basada en su interacción en diferentes sitios web puede considerarse "ventas", "intercambio" o "publicidad dirigida" según las leyes de privacidad de ciertos estados de EE. UU. Dependiendo de su lugar de residencia, podría tener derecho a optar por no participar en estas actividades. Si desea ejercer este derecho, siga las instrucciones a continuación.
Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión voluntaria de Control de privacidad global habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos esto como una solicitud para optar por no participar en una actividad que pueda considerarse una "venta" o "intercambio" de información personal u otros usos que puedan considerarse publicidad dirigida para el dispositivo y el navegador que utilizó para visitar nuestro sitio web.
Lo sabemos, las políticas no son la parte divertida, pero considéralo nuestra forma de mantenernos organizados, legales y totalmente listos para tu gran día. Confía en nosotros, ¡preferiríamos estar eligiendo listas de reproducción que redactando la letra pequeña!
1. Reservas y Pagos
Al enviar una solicitud de reserva, pagar un depósito o completar el pago total, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los Términos y Condiciones establecidos por Elevated Limo Experience.
En Elevated Limo Experience, cada reserva es un compromiso. Una vez reservado, asignamos un vehículo, un chófer y recursos específicos para su evento, rechazando otras solicitudes para ese momento para servirle exclusivamente.
Nuestro servicio es más que transporte: es parte de su celebración. La puntualidad, la profesionalidad y la fiabilidad son nuestra promesa. Nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, y su confianza lo es todo para nosotros. Puede contar con nosotros para estar allí en su día especial, completamente preparados y dedicados a hacerlo inolvidable.
Cuando reserva con Elevated Limo Experience, elige la tranquilidad y un equipo que valora realmente sus momentos más importantes.
2. Política de reprogramación
Si el Cliente notifica por escrito con al menos 30 días de antelación a la fecha original del servicio, el depósito podrá transferirse a una reserva futura dentro de los 12 meses siguientes a la fecha original del evento, sujeto a disponibilidad.
Las fechas reprogramadas no están garantizadas y están supeditadas a la disponibilidad del vehículo y del conductor.
Si se notifica con menos de 30 días de antelación, se perderá la totalidad del depósito y cualquier pago realizado.
3. Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la fecha de servicio programada pueden optar a una reprogramación única, según lo indicado anteriormente. No se emitirán reembolsos monetarios.
Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días del evento programado resultarán en la pérdida de todos los pagos, incluidos los depósitos y saldos prepagados.
4. Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable del comportamiento de todos los pasajeros durante el período de alquiler.
Cualquier daño al vehículo causado por los pasajeros, incluida la limpieza excesiva debido a derrames, enfermedades o negligencia, se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente registrada.
El conductor se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso si los pasajeros violan las normas de seguridad o participan en conductas desordenadas.
5. Horas extras y tiempo de espera
El tiempo de alquiler comienza a la hora de recogida programada, independientemente de la hora real en que los pasajeros entren al vehículo.
Si el vehículo se retiene más allá de la hora de finalización programada, se otorgará un período de gracia de 10 minutos.
Después de este período de gracia, se facturará al Cliente una hora adicional completa a la tarifa horaria estándar del vehículo reservado, independientemente de la parte de esa hora que se utilice.
Esta política se aplica estrictamente para garantizar una programación justa para todos los clientes y evitar la interrupción de reservas posteriores.
6. Clima y fuerza mayor
El servicio se proporcionará en la mayoría de las condiciones climáticas. Sin embargo, en casos de clima severo o eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, pandemias, disturbios civiles, etc.), Elevated Limo Experience se reserva el derecho de reprogramar el servicio o cancelarlo sin responsabilidad.
En tales casos, intentaremos reprogramar el servicio dentro de los 12 meses a partir de la fecha de reserva original. No se emitirán reembolsos.
7. Sustitución de vehículos
Aunque hacemos todo lo posible para proporcionar el vehículo solicitado, Elevated Limo Experience se reserva el derecho de sustituir un vehículo de igual o mayor valor sin coste adicional para el cliente en caso de problemas mecánicos, accidentes u otras circunstancias imprevistas.
8. Descargo de responsabilidad
Elevated Limo Experience no se hace responsable de los retrasos causados por el tráfico, las condiciones de la carretera, el clima, fallas mecánicas o casos fortuitos.
No asumimos ninguna responsabilidad por los objetos personales perdidos o dejados en nuestros vehículos.
El Cliente y todos los pasajeros reconocen y aceptan que bailar o moverse dentro del vehículo mientras está en movimiento conlleva un riesgo inherente. Elevated Limo Experience no se hace responsable de ninguna lesión sufrida al bailar, estar de pie, moverse o realizar cualquier actividad durante el transporte.
Al ingresar al vehículo, todos los pasajeros renuncian a todas y cada una de las reclamaciones de responsabilidad contra Elevated Limo Experience relacionadas con lesiones personales o daños a la propiedad.
9. Acuerdo
Al enviar una solicitud de reserva y/o realizar el pago, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y acepta plenamente estos Términos y Condiciones.